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  • 中海入选香港恒生指数成份股
    信息来源:房酷 发布时间:2007-12-13

    2007年11月7日,中国海外发展有限公司(股票代码:0688.HK,简称中国海外)成功入选香港恒生指数成份股,并于12月10日正式生效。

    恒生指数成份股的遴选程序非常严格,对入选公司的总市值及成交额排名、公司财务状况、公司在行业内的影响和地位均有较高的要求。因此,中国海外荣膺恒生指数成份股,既表现了香港及国际投资者对公司的高度认可,也充分彰显了公司的实力和形象。

    目前,中国海外还是恒生香港中资企业指数成份股、恒生中国内地综合指数成份股、恒生综合指数成份股、恒生地产分类指数成份股、恒生地产建筑业指数成份股。

    一直以来,中国海外埋首专注于核心业务领域,精耕细作,在香港市场屡有建树。亚洲金融风暴后,损失惨重的中国海外审时度势,在逆境中奋起,将投资重点向中国内地进行战略转移,卧薪尝胆,厉兵秣马,投身风起云涌的内地房地产市场,分享了中国经济高速增长的机遇,打造了“中海地产”的知名品牌,房地产业务迅速走上跨区域经营和规模化发展之路,完成了以港澳、珠三角、长三角、环渤海为核心的全国性战略布局,公司的管控模式、治理水平和经营面貌脱胎换骨,业绩斐然。2001至2006年,中国海外实现利润复式增长41.5%,成功实现了公司再造。2005年7月,中国海外将旗下的承建业务进行重组,以中国建筑国际集团有限公司(股票代码:3311.HK)的名义在香港分拆上市,强化了对地产业务的战略聚焦。

    中国海外优异的业绩表现,得到了市场的认可和投资者的追捧,公司股价最高达到21港元,市值最高超过1600亿港元,公司拥有港澳和内地双重开发经验,形成了复合竞争优势,是国际资本市场中国地产概念的风向标和龙头股。目前,公司在香港、澳门和中国内地的北京、上海、广州、深圳、成都、长春、西安、南京、苏州、中山、佛山、宁波、重庆、杭州、青岛、珠海、大连、沈阳、天津等21个经济活跃城市拥有土地储备超过2000万平方米,计划总投资额超过1000亿港元,可满足未来四至五年的发展需要。

    作为目前恒生指数成份股中唯一处在完全竞争行业、不拥有任何垄断行业背景与资源的中资公司,中国海外遵循市场规律,白手起家,自力更生,规范运作,公平竞争,焕发拼搏进取、力争上游的干劲和精神,迅速做强做大房地产业务,实现了“中海地产”又好又快的发展,谱写了国有资产保值增值的新篇章。以入选恒生指数成份股为标志,中国海外迎来了公司发展史上的第二个春天,腾飞的高度和航程越来越高远。

    展望未来,中国海外将以入选恒生指数成份股为契机,秉承“持续增值,和谐共赢”的理念,积极抢抓市场机遇,持续改善管理流程、人力资源、经营模式和产品结构,提升公司核心竞争力,保持并巩固国际资本市场中国地产概念龙头股的市场地位,继续为投资者和市场提供满意的回报,致力实现公司与股东、业主、合作伙伴、员工和社会等多层次、全方位的和谐共赢。

      均衡发展·专注致远              

    12月10日,中海(香港上市公司名称:中国海外发展有限公司、股票代码:0688.HK)将正式入选香港恒生指数成份股。继建设银行、中石化、中国银行、工商银行、中国人寿两家公司、交通银行、中国石油和中国神华之后,中海地产作为第十支中资成分股,反映的是国际资本市场对于中海处于中国内地地产龙头地位的高度认可。

    从1979年到2007年,作为国内历史最悠久的地产企业之一,中海已经在中国的房地产行业深耕细作了二十八年。在经历2007年的快速发展后,中海地产目前已经形成进驻包括港、澳在内全国21个主流城市的全国性房地产企业。而更难能可贵的是,中海地产在规模发展的同时始终保持着均衡与稳健的特性,坚持高质量、可持续的增长模式,在资金、人才、专业和管理能力上不断强化创新,形成了行业领先的核心竞争力。

    一、中海地产07年快速发展创历史纪录,品牌实力持续引领中国市场。

    2007年,是中国内地经济保持较高速度增长,房地产行业转向稳定、规范、理性、可持续性方向发展的一年;2007年,也是中海地产迅速扩张、进一步完成全国性战略布局的一年。在国内经济平稳增长,港澳经济发展趋势良好的有利宏观环境下,中海地产集中精力和资源加强内地房地产开发业务,透过内地19个重点城市和港澳地区的业务网络,增强平衡市场风险的能力,稳健推进业务发展计划,坚持“诚信卓越,精品永恒”的经营理念,旗下产品屡获嘉奖,并以强势品牌效应,继续保持在中国房地产行业的领导地位。

    (一)中海地产内地进驻城市增至19家,土地储备突破2000万平米,全国性布局日趋完善。

    2007年,中海地产先后进入珠海、青岛、大连、沈阳、天津5座城市,内地地产公司从06年的14家增至19家,是有史以来新进城市最多的一年。仅截至7月底,中海2007年在香港和内地共新购土地14幅,分布于苏州、成都、青岛、珠海、宁波、长春、大连等主流城市,新增可建楼面面积约385万平方米;8月以来,又在沈阳、重庆、天津成功获地,进一步完善了以港澳地区、长三角、珠三角、环渤海经济圈为重点,以内地的中心城市为点状支持的全国性战略布局。未来中海地产将继续集中精力和资源加强内地房地产业务拓展,计划未来2-3年内地地产公司将增至不少于25家。

    近五年新进城市一览

    新进城市 数量

    2007年 珠海、青岛、大连、沈阳、天津 5

    2006年 重庆、杭州 2

    2005年 宁波 1

    2004年 南京、澳门、苏州、佛山 4

    2003年 长春、中山、西安 3

    截至2007年9月,中海地产拥有土地储备超过2000万平米,可用于未来4-5年的开发。

    中海土地储备量(单位:万平米)

    时间2004年底 2005年底 2006年底 2007年9月

    土地储备量 9341075 1500 超过2000

    (二)中海地产07年销售业绩再创新高,持续保持稳定的高盈利水平。

    2007年,中海全国新开盘项目10个,在售项目37个。在开发中高端精品的战略指导下,07年中海地产所开发项目多为城市核心区域项目,在国内地产市场快速发展的形势下,项目价值提升更为凸显,加上中海每个地区团队的精心打造,项目销售在速度与价格上均创佳绩,受到了全国各地市场的推崇和追捧。以开盘为例:

    2007年1月1日,宁波东湖观邸二期开盘,开盘推出102套,当天成交98套,销售面积23900平米,成交总额2.4亿,开盘当天销售率96%;

    2007年4月15日,苏州星湖国际开盘,开盘推出309套,当天成交286套,销售面积30192平米,成交总额1.97亿,开盘当天销售率92%;

    2007年5月19日,翠林兰溪园二期别墅开盘,开盘当天销售面积6360平米,成交总额4118万元,开盘当天销售率94%;

    2007年7月07日,深圳半山溪谷开盘,开盘当天成交258套,销售面积22400平米,成交总额3.7亿,开盘当天销售率96%;

    2007年8月25日,深圳西岸华府开盘,开盘当天成交598套,销售面积50810平米,成交总额4.02亿,开盘当天销售率90%;

    2007年10月20日,西安中海国际社区开盘,近3000客户到场选购,开盘当天销售面积58679平米,成交总额3.07亿, 400余套3小时售罄,开创西安高端楼市新纪元。

    2002-2006年中海销售业绩一览

    销售面积(万平米) 销售额(亿港元) 净利润(亿港元)

    2002年 62 40 5.28

    2003年 69 43 6.96

    2004年 86 54 10.74

    2005年 121 95 15.35

    2006年 172 142 23.7

    更值得一提的是,中海2004-2006年的净利润领先于国内所有的房地产企业,分别为10.7亿港元、15.3亿港元和23.7亿港元,2001年至2006年,中海实现净利润复合增长达到41.5%。今年上半年,中海的净利润持续高速增长,截止到07年6月30日,中海净利润达到13.7亿港元,比去年同期增长60.2%。我们有理由相信07年中海的业绩会再创新高。07年国内房地产市场还有一大特点,即跨区域置业或投资的比例明显上升,中海的品牌效应很好促进了全国项目的联动销售。

    (三)品牌效应持续增强,消费者认可度与专业好评度不断攀升,国际影响力得以进一步彰显。

    中海地产品牌2006年以48.09亿元的品牌价值连续三年荣获国务院发展研究中心、清华大学房地产研究所共同评选的中国房地产开发百强企业综合实力第一名;07年又以86.23亿元的品牌价值连续第四年成为中国房地产行业领导品牌。目前,中海地产携手第三方品牌咨询公司,对中海地产品牌形象与传播系统进行再次整合与规划,近来已完成全国性的针对客户、合作商,以及公司内部员工等多方群体的品牌调研,不久将会有正式成果发布。

    最近几年来,无论是从经营业绩还是从品牌形象而言,中海地产均得到了消费者及社会各界的高度认同与好评:



    值得强调的是,在2007年8月评定的全国20个“詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”中,中海地产以其高度的专业控制能力独占7席,占总量的三成多。其中包括深圳的中海•阳光棕榈园、香蜜湖第一生态苑、中海•大山地、中海月朗苑、上海的海悦花园、北京的中海安德鲁斯庄园、长春的中海•水岸馨都。
    “詹天佑大奖优秀住宅小区金奖”由中国土木工程协会住宅工程指导工作委员会和詹天佑科技发展专项基金委员中共同评定产生,被誉为目前中国房地产界的最高专业荣誉奖项。作为房地产产品,建筑品质是相当关键的环节,詹天佑大奖的获得,是对中海专业水平的高度认可,是对中海产品品质和创新居住模式的充分肯定,更是对中海专注打造房地产开发全过程能力的再次印证。作为拥有国际建筑与基建投资背景的中海地产,在国际工程标准要求下形成的产品技术能力,以及具有国际项目开发经验的人力资源支撑,在最大程度上保障了中海每个项目的高质量与高品质,也促成了“工科中海”精品品牌策略的全面实现。
    作为第一家以香港本地业务直接上市的中资企业,中海早在1992年在香港联合交易所挂牌上市即获得了99倍认购,冻结资金758亿港元,创下当时的历史纪录。2005年5月,中海被穆迪和标准普尔分别评级为Baa3/稳定和BBB-/稳定,并成功发行7年期3亿美元债券,开创了内地首家房地产公司同时获得两个国际投资级评级的先河,更成为国内房地产企业获得穆迪和标普投资级评级的标尺。2007年1月,中国海外发展有限公司(0688HK)获选标准普尔公司新推出的全球40大上市房地产公司指数成份股。2007年11月7日,中国海外发展有限公司(股票代码:0688.HK,简称中国海外)成功入选香港恒生指数成份股,并于12月10日正式生效。
    继建设银行、中石化、中国银行、工商银行、中国人寿两家公司、交通银行、中国石油和中国神华之后,中海作为第十支中资成份股,是目前恒生指数成份股中唯一处在完全竞争行业、不拥有任何垄断行业背景与资源的中资公司。原定的50个恒指成份股目前仅余7个虚席,这就是说,中海极有可能成为恒指中资蓝筹股中唯一的地产公司,再加之中海是唯一一家业务遍及港、澳地区的国内地产开发商,拥有港澳和内地双重开发经验,形成了复合竞争优势,这无疑共同构筑了中海强大的国际影响力,形成了中海地产作为国际资本市场中国地产概念龙头股的市场地位。
    (四)社会公益不断投入,计划每年兴建一所希望小学,“中海爱心基金会”目前累计捐助已超过6000万港币。
    中海地产在发展壮大的同时,关注社会弱势群体,积极投身于公益事业,持续回报社会。自05年以来,中海地产已先后于西安、重庆捐建了两所希望小学,未来集团还计划每年均在内地兴建一所希望学校,持续帮助贫困儿童重返校园。今年7月,中海地产奔赴青海,展开为期20天的“情满七月,感动草原”公益行活动,为当地贫困家庭捐款捐物。
    27年来,中海一直秉承“取诸社会、用诸社会”的宗旨,积极参与香港公益金百万行及其它社会公益活动。1994年,公司向华南华东特大洪水灾区捐款500万港币。2005年,“中国海外爱心基金会”成立以来,公司扶贫赈灾、捐资助学已累计超过6,000万港币。
    二、中海地产追求的是高质量的规模发展。财务稳健、土地优质、结构均衡与深耕细作是中海在快速发展中所具有的特点。
    (一)稳健的财务原则与双重资本市场融资能力:高质量规模扩张的坚实基础
    在流动性过剩,资金充裕的当前市场,众多房地产企业随着国内房地产市场的暴涨,都在积极寻求高负债扩张。目前国内房地产企业的资产负债率普遍超过60%,而资产负债率在70%以上的房地产公司比比皆是。而中海在多年来持续业务拓展的同时,财务结构相当稳健,2004-2006年的资产负债率分别为:44%、43%和58%,远远低于行业平均水平。
    长期以来,中海地产坚持财务、资金和融资集中统一管理,维持约10%的现金比例,保持合理的借贷水平,每年年终都会为下一年度储备巨额现金与银行信贷额度。2005年底,中海持有现金31.75亿,净负债率为39%;2006年底中海持有现金38亿,净负债率为34%;截至2007年6月30日的净负债率仅为28%。
    稳健的财务控制并非有意抑制发展,或者放弃当前国内房地产发展的重大机遇。近几年,中海的销售业绩持续平稳增长,2002至2006年销售收入与每股盈利分别如下表所示:
    销售收入(亿,港币) 每股盈利(仙,港币)
    2002年 40 7.54
    2003年 43 12.74
    2004年 54 17.1
    2005年 95 24.0
    2006年 142 35.5
    如果说良好的财务状况表现了中海稳健的财务政策与抗风险能力,那么灵活多样的国内、国外融资渠道则体现了中海地产均衡的资本运作能力。06年中海成功安排中国进出口银行提供5亿美元授信贷款;以中国海外发展有限公司为载体,完成26亿港元无担保承诺性银团贷款;通过红利认股证实现融资36亿元港币。(数据来源:孔总2006年集团总结大会讲话)07年8月,中海再次发放6.15亿红利认股权证,如全额行使,可实现融资超过76亿港币。同时,在国内市场,中海一直是国内各大商业银行争相合作的企业。各主要商业银行向中海提供了高额授信额度,其中包括建设银行200亿、中国银行50亿、招商银行30亿等。
    (二)主流地块资源:高质量规模扩张的核心动力
    剑指主流城市
    中海超过2000万平米的土地储备主要分布于中国经济快速发展的珠江三角洲、长江三角洲、环渤海地区和国家经济发展的重点城市的核心或新兴区域,具有较高的土地增值潜力,这构成中海地产未来盈利增长的核心驱动因素。
    截止2007年11月底,中海地产地区公司区域分布情况:
    内地地产:珠三角:深圳、广州、佛山、中山(4)
         长三角:上海、杭州、宁波、苏州、南京(5)
         环渤海:北京、天津、青岛(3)
         东 北:沈阳、长春、大连(3)
         西 部:重庆、成都、西安(3)
    港澳地产:香港、澳门、珠海 (3)
    坐拥主流地段
    目前,在内地市场布局的19个城市中,囊括了4个直辖市、9个省会城市、6个沿海发达城市,在2007年上半年各地GDP排名中的前18个城市中,中海正式入驻15席。在各个地区城市,中海地产也每每剑指极具人居资源或投资价值的主流地段。

    (三)各地区市场的深耕细作、做大做强:高质量规模扩张的坚实保障
    量与质的均衡,是企业在进行规模扩张中所必须考虑的主要矛盾之一。GE能够保持其全球最大多元化服务性公司的地位,一大成功策略即在于其麾下的十几个事业部,均必须做到所在市场的第一或第二。同样,中海地产在快速扩张的同时,不断加强在每个地区市场的精耕细作,持续实现对每个细分市场价值的深度挖掘。
    提供平凡产品和服务的公司,在商战中是没有生存空间的。因此,每当进入一个新的区域,中海地产就要求做到当地一流,要求各地区公司能够拥有强大的销售能力与足够的利润空间,要求在最短的时间内树立起与公司整体影响力相匹配的中海精品与高端形象。所以,中海提出各个地区公司的销售业绩必须始终保持在当地市场前三名的业绩目标。2006年,深圳公司、长春公司、佛山公司、苏州公司、成都公司、广州公司均为当地市场占有率前三名,在未来的2-3年内,将会有包括西安、重庆、青岛、南京、沈阳、佛山等80%以上的公司进入当地市场占有率的前三甲。
    2006年部分地区公司市场占有率一览
    销售额(亿,人民币)市场占有率市场占有率排名
    深圳32 4% 1
    长春10.1 13% 1
    佛山9.3 4.69% 1
    成都17 4% 2
    广州23 3.94% 5
    (四)利润来源的均衡分布:高质量扩张的风险规避
    利润来源在区域布局上的均衡分布:
    随着国家现代化和城市化的进程,国民收入的不断增长,以及投资和消费需求的改变,房地产行业已经逐步成为国家的经济支柱行业。从长远看,内地房地产市场将会持续向规范、理性化方向发展。但在这一过程中,行业发展区域的不平衡性,将成为未来一段时期的主要矛盾,一些城市会出现不同程度的波动和调整,个别城市会局部过热,而中海地产依靠全国性的战略布局,分散利润分布,可以有效地控制和平衡市场周期性风险。
    截至10月底,中海地产2007年全国利润来源区域分布如下列所示:
    销售面积区域贡献销售面积贡献率
    内地地产:珠三角:     34.4%
     长三角:     23.5%
     环渤海 & 东北:  15.2%
     西 部:     26.8%
    销售金额区域贡献 销售金额贡献率
    内地地产:珠三角:     38.1%
     长三角:     28.9%
     环渤海 & 东北:  12.2%
     西 部:     20.7%
    目前销售面积和销售金额比例分布较低的东北和环渤海区域为公司目前新兴布局区域。07年新进驻的五大城市中,包括青岛、大连、沈阳、天津在内的四座城市均隶属于该区域。可见,未来东北和环渤海湾区域的业绩贡献比例将会不断加强,进一步均衡中海的全国性战略布局。
    利润来源在业务结构上的均衡分布:
    尽管目前的土地金融紧缩让现金流的快速回笼对于房地产企业尤为重要,但作为成熟的实力强劲的大型开发商,如何在土地资源日益稀缺背景下更加有效地发挥土地的经济效益,依旧是一个重大课题。从企业的长远发展着想,持有物业能够提供长期的稳定的现金流,平衡和控制经营风险,同时也能够进一步挖掘优质地块的升值潜力。此外,商业地产对品牌的支持、所承担的社会功能、稳定的现金流对业务拓展的支持作用也是相当巨大。
    截至2007年年底,据不完全统计,中海地产旗下商业、写字楼和酒店等商用物业的可发展面积已达到150余万平方米,有效地平衡了长、短线投资资源的配置,同时也增强了平衡市场风险的能力。未来中海地产将继续构建以住宅为主、商业地产为辅的业务结构,逐步提高商用物业比重,以获得长期稳定回报,力争四至五年投资物业盈利比重占到公司盈利的20%,逐步建立和培养一批专业管理团队,确保长线投资物业收益稳定及价值提升,实现公司的整体利润增长目标。
    三、快速持续地扩张、均衡稳健地成长,源于中海地产对市场和企业本身的深刻认识,缘于中海地产对企业核心竞争力的注重和培养。强大的资本能力、坚实的人力资源保障能力、先进的专业和管理能力,二十八年的力量积聚,为中海的二次腾飞注入源源不断的动力。
    在宏观调控和行业变革的进程中,中海地产自发展依始便注重培养和发挥自身的核心竞争力,并且根据市场环境的变化不断对其进行调整和维护。经历了二十八年对地产业务的精耕细作,中海地产逐渐形成一系列核心竞争力,包括资金能力、人力资源保障能力、专业和管理能力。而专业能力又根据产业价值链分为土地投资决策能力、产品研发和设计创新能力、工程质量管理和成本管理能力、营销能力、物业管理和客户服务能力。正是通过整合以下三项核心竞争力,企业实现了快速、稳定、持续、高质量地增长。
    (一)强大的资本运作能力及灵活多样的融资渠道,为企业发展提供了充足的财务资源,有力地保障了企业持续稳定地发展。
    地产行业是一个资金密集型的行业,而不断加强的宏观调控对于开发商的融资和资本运作模式提出了更高的挑战。谁掌握了强大的资本运作能力和融资渠道,谁就更能够在房地产发展的惊涛骇浪中立于至高点。中海地产良好的财务情况、稳健的财务结构、灵活多样的国内外融资情况,使企业可以掌握强大的资本实力,不断保持高质量的规模发展。
    (二)人力资源组织保障能力
    母公司中国海外的建筑背景提供专业人才储备
    在区域扩张进程中,新公司起步最重要的是人力资源的配置。中海实行的是“一拖三”策略。一般的企业对精通施工的副总很难选派,而中海拥有得天独厚的资源,因为母公司中国海外的承建业务线中有大批在香港、迪拜等国际化建筑市场中历练多年的建筑人才。中海许多项目的负责工程的人员就是从母公司调任,而针对项目上的工程质量控制人员,中海都会派往香港培训、学习一年以上。人才互动交流机制使企业能充分、及时分享来自海外市场的国际化经验,从而保障了中海地产产品卓越的建筑质量。
    创新的人才吸纳机制培育行业精英
    在中海地产的人才吸纳机制中,“海之子”和“海纳”已经成为公司的响亮品牌,两者的创新与系统化经营,为中海培育和储备了大量的行业精英,以适应全国范围内快速发展的人才需要。
    “海之子”是中海对新接纳毕业生的代言符号和概念名称,现已被中海地产申请注册为商标,这在人力资源管理领域 (论坛 像册 户型 样板间 新闻)尚属先例。在中国内地地产行业,中海地产是为数不多的一家非常重视人才内部培养的企业。从2001年开始,中海地产和母公司中国海外集团在内地连续启动校园招聘战略。6年来,在全国10余所重点高校招聘大学生近千人,并对于自己培养造就的优秀人才充分给予发展空间。以2000年至2002年接收的毕业生为例,有60%的人走上了管理岗位(助理经理及以上),并且走上管理和领导岗位的时间也变得越来越短,目前的大致培养时间已经由几年前的4~5年缩短到目前的2~3年。同时,那些刚毕业1~2年的大学生,大多成为了公司经营实践的创新力量,多次获得公司“创新奖”。
    此外,为了有效吸纳行业中高级管理和技术人才,在人才长期储备和实时供应间搭建平衡,中海地产设计了“海纳计划”。通过机制创新,建立与“海之子”具有协同竞争性效应的人才吸纳系统,使海之子与海纳精英之间互相学习、良性竞争,形成强大的合力共同发展。同时也向社会清晰地传播公司领导力、人才理念,支撑中海地产品牌创建。
    先进的人才培训体系让员工持续增值
    中海地产一直兼顾员工的发展空间、工作氛围与激励机制,不仅为员工提供行业内具有竞争力的全方位激励,更对员工进行细分,为各层级、各关键业务线的员工提供阶梯式增值能力服务,规避人才层级与能力失衡的风险。
    中海地产拥有“员工锤炼计划”、“经理研习营”、“领导力发展计划”、“中海管理学院”等不同级别的培训平台;拥有完备的讲师队伍,内部聘有学院级和三星级以上讲师70余位;鼓励员工参与继续教育给予经费支持,不断输送具有发展潜质的优秀员工攻读MBA或EMBA等学位课程,甚至到国外脱产进修。
    (三)整合企业各部门的专业能力和管理能力,在项目开发的每个环节上创新求精,使公司的精品策略得到了充分体现。
    严格专业的土地投资决策能力,使土地储备高质量地增长,保障规模快速扩张的同时使企业经营风险降至最低。
    作为国内房地产企业中唯一经历过1997年亚洲金融风暴冲击,并重新站到更高点的企业,中海地产具有业内领先的资金管理、成本控制和风险规避的能力。反映在土地储备方面,中海把经营性与开发性相结合,把短期与中长期相结合,寻求多渠道、多方式,实现稳健均衡的土地储备增长。而公司严格、高效和专业化的投资决策体系,使中海地产能够源源不断成功获取主流区域的主流地段,从而为锁定主流客户与传播主流价值奠定坚实基础。从宏观市场到微观市场的分析判断,中海地产准确把握国家、城市、行业的周期性发展规律,对土地质量和增值潜力严格把关。 
    领先的产品研发和设计能力,源于对创新孜孜不倦的追求,旨在充分满足客户对健康、舒适、个性化居住环境的全方位需求。
    中海地产在28年的发展过程中,始终坚持以中高档精品作为自己的定位,独立研发了不断深化、逐级递进的四代产品体系:第一代精品引进汲取海外高层住宅设计及建造经验,在高容积率、高密度以及高层条件下扩大共享空间,城市住宅摆脱了封闭单一的平面形式,丰富了住宅的使用功能。向中国内地房地产市场引进“标准装修”、“示范单位”、“物业管理”等概念,推出了深圳海富花园 (论坛 像册 户型 样板间 新闻)(查看地图)、上海海华花园、广州锦城花园等代表性项目。第二代精品率先引入环境设计概念,注重户外空间营造,增加了户外活动空间,增添了生活趣味。在中国内地推出深圳中海华庭、中海怡翠山庄、广州中海锦苑、北京中海雅园等代表项目,引领国内地产风向。第三代精品注重概念策划与户型创新,率先在户内融入户外概念,并把以景观为主的环境设计转变为有文化品位的主题场景,增添了物质空间的文化含义。本世纪初,中海结合内地实际市场进行改革创新,以“概念策划”为核心主导开发,张扬项目特殊优势与主观主题,体现不同的居住文化需求,产品更加本地化,推出了深圳中海阳光棕榈园、成都中海名城、上海中海馨园 (论坛 像册 户型 样板间 新闻)等代表项目。第四代精品以生态环保、技术领先与人文归宿为基本理念;不仅要满足显性功能,还要满足人的心理需求,不仅满足于通用技术,还要通过创新实现新的全方位超越,不仅关注物质层面的需求,更加重视社区文化氛围的营造。中海以全面创新的手法使产品处于业内领先地位,很多项目都成为引领当地潮流的名牌项目,如香蜜湖一号等。今年获得詹天佑大奖的楼盘正是中海第四代精品的代表,而目前,中海已经开始向第五代精品迈进。
    产品设计的成功,源于对创新技术孜孜不倦的追求,对住户需求细致入微的理解,以及对产品未来竞争力的深入挖掘。中海地产全方位贯彻可持续发展的方针,将绿色建筑理念逐步引入项目开发体系中,使其成为企业核心竞争力的重要组成部分。近年来,中海地产凭借优良的开发经验与成熟的技术体系,成功开发了一系列已经部分或间接了具备绿色建筑的相关特征的优质项目。各项目规划设计成果充分体现了中海地产对项目的全面把控能力,体现了高水平的建筑技术与成熟的开发经验,大部分项目在节地、节能、节水、节材、室内环境技术、绿色施工与运营管理六大方面中某些方面已达到国家绿色建筑基本要求。
    在中海地产的绿色地产实践之路的过程中,始终坚持采用适合自身开发特点的建筑新工艺、新技术、新材料和新设备,提高建筑中能源资源利用效率与环境友好性,创建健康适用的人居环境,实现建筑的可持续发展的原则;坚持品牌效应与经济效益兼顾的原则;坚持全方位启动,系统规划,分步骤实施,稳步推进,突出重点,总结经验,以示范项目为突破口,逐步加大绿色项目的建设力度的原则;坚持在适宜的成本下,对大部分项目实施因地制宜的推行绿色建筑技术策略的原则。以打造具有卓越影响力的“中海地产”品牌为动力,努力推进中海地产低耗、环保、健康适用的人居环境建设,引导中国地产业走可持续发展的道路。
    此外,在业务线快速扩张,项目量急速膨胀,项目发展周期缩短的背景下,中海地产通过产品设计及开发流程标准化策略,建构“中海地产”产品的企业性能标准及开发流程标准,对产品在适用性能、环境性能、经济性能、安全性能、耐久性能、美学需求六方面进行品质保障,在项目发展计划方面进行速度保障,达到中海地产一贯倡导的“追求卓越,精品永恒”的企业宗旨。
    高效科学的工程质量管理和成本管理能力,源于对产品质量和资源节约细致入微的严格要求,是企业精品策略的有力保障。
    中国海外几十年的专业化建造经验、出色的项目管理与成本控制能力为中海地产精品策略的成功实施提供了有效保障。中海的建筑质量控制体系就是来源于经受国际市场竞争检验的母公司——中国海外集团。二十八年来,中国海外以卓越及优质的管理参与建筑行业,一直发挥建造高质素、技术性工程的核心专长。在香港、内地、澳门先后承建了逾600项工程,累积了丰富的宝贵经验。
    中海地产实行高效科学的全方位工程管理策划。在工程施工前,从项目开发商的角度出发,对整个工程管理过程进行战略性的总体策划,使施工总平面布置、工程进度、工程质量、安全文明施工等工程管理内容有章可循、有据可依,从而使整个项目的工程管理更加规范、高效、经济。
    此外,中海地产以ERP项目管理系统为主要监控手段,对在开发项目施工、材料等各方面进行细化并进行实时的成本预警和控制。通过ERP系统的运转,企业确保预警信息的及时反馈和对超支情况的有效控制,在保证产品精品质量的同时高效地减少成本和资源浪费。
    丰富专业的营销实践经验及规范独特的营销理论体系,促进了销售业绩的节节攀升,为企业发展打下坚实的市场基础。
    中海地产对于营销的定义是:设置价值要素,传播价值信息,实现价值交换。这是中海用二十八年时间融合自身在港澳与内地房地产市场成熟而有效的市场经验所提炼出的营销理念。通过国际化的规范运作,培养出规范专业的营销能力,并且不断加强专业化、流程化、模块化建设的力度。通过营销经验的总结与思考、营销案例的剖析与积累、营销系统的交流与培训,目前已形成具有中海地产特色的《定位法》、《开盘法》、《定价法》等营销理论成果积淀,并在各地区公司范围内全面推广,大大提高了公司营销的理论和实践水平。
    此外,跟绝大多数房地产企业不一样,中海的房地产项目很少委托销售,而是“自产自销”。在中海的21个地区公司当中,很多公司又组建了新的销售公司。通过培养自己的销售人才,企业建立起市场的“神经末梢”,更快更准确地了解市场和客户信息,从而使决策层能够快捷全面地了解末梢发生的反应,及时作出准确的决策判断。而中海项目类别的多样化使自身的销售团队在多年的销售实践中积累了大量不同类型的销售经验和专业训练,从而使得中海在各种物业类型的销售上具有相当强的专业性。
    以人为本、个性化的物业管理能力,是企业全程服务意识的集中体现,充分满足客户物质和精神的全方位需求。
    中海物业作为第三代物业管理模式及“中海•深蓝”物业管理品牌的创造者和中国现代物业管理事业的开拓者,经过20年的创新与发展,累计总管理面积超过4,100万平方米,为中国内地最大物业管理企业,被誉为“中国物业管理第 一品牌”。
    本着以人为本的原则不断追求提供超越客户预期的服务,中海物业不断创新,提出了“全过程物业管家服务”和“物业管理菜单式服务设计”服务概念。
    “全过程物业管家服务”将不仅仅体现在物业服务阶段,而是涵盖了从销售合同签订之后即开始的入伙、验收、房屋维修、二次装修、搬迁入住及出租、出售的全过程。中海采用先进的网络信息化手段,为每个房屋单元及家庭建立房屋档案、家居档案,并将与业户保持非常良好的互动信息沟通。此服务将很好地解决从销售完成到物业入住之间的服务衔接,使业户更深刻体会到服务的流畅与完美。
    而“物业管理菜单式服务设计”是指客户不仅可以享受到根据建筑、装修、设备、环境等硬件条件而所需的最基本的物业管理服务。而且还能根据消费的不同而选择升级服务或特殊服务。例如在客服方面可选择“金牌服务”、“国际服务”或“礼宾服务”,在安全保卫上选择“紧密型”或“外围延伸型”等。旨在使客户享受差异化、个性化、升级化的品味生活。
    将客户满意度纳入绩效考核体系,是中海将客户需求融入项目开发的各个环节进行考虑,坚持以客户为中心。
    中海地产与第三方调研公司合作,即将对各地区公司的项目进行客户满意度调查,并且将这一指标纳入到绩效考核体系。在绩效考核中加入客户维度,表明中海地产是从客户角度对项目定位、规划设计、工程质量、物业服务等业务进行全方位测评,是以“客户”这个价值承接者和产品最终使用者为出发点,对产品价值属性和生产流程进行检查和改进。这一举措将帮助企业更为深刻地理解客户需求,并将这种导向有效反馈于业务运作全程,不断提高各地区公司提供优质产品和服务的能力。
    (四)优异的业务成绩、强势的发展态势,得益于中海地产成熟的管控模式和高效的管理架构。
    中海地产在二十八年的成长中逐步形成了一套成熟的管控模式。公司战略、财力、人力资源的集中管控模式能够动员和集中资源发展业务,保持强势发展态势。而企业高效的管理结构在降低风险的基础上保障了快速的决策和高效的执行。2006年11月,中国海外发展 (股份代号:688) 董事会荣获香港董事学会颁发的「2006年度杰出董事会奖 ─ 上巿公司(香港交易所 ─ 非恒生指数成份股)董事会」,体现了社会对公司治理水平的认可。而在进入恒生指数成份股之后,企业将持续推动管理的公开、透明,提升公司治理水平,最大限度地使股东和公众清晰了解公司运作状况,接受股东和公众的监督,保持公司持续稳健增长,为股东带来最大的回报。
    四、中国房地产市场是一个可持续发展的新兴市场,中海地产作为地产行业的领先者,“筑百年品牌,建百年基业”是中海地产不断追求并努力奋斗的目标。
    对中国房地产市场发展长期趋势的研究和判断,是中海集中资源发展国内房地产业务的基础。从1997年开始,中国房地产业增加值占到GDP总量的5%—6%左右,逐步达到了成为主导产业的标准,加之现代化进程与城市化进程使中国步入快速城市化通道,房地产业进入新一轮高速发展周期。从2004年开始,中国人均GDP超过1500美元,作为房地产消费主力阶层的中产阶层开始形成,居民需求结构的升级速度加快,消费需求围绕住、行及身心健康发展为重点,这预示着对房地产的旺盛需求是一个长期的趋势。此外,近20年来,中国拥有大量最富生产性的人口,对国内经济的高速增长与消费结构升级起到了巨大的刺激作用,而这一“人口红利”影响还将一直持续30年左右。
    根据全球地产业发展经验,在快速城市化、消费结构升级和人口红利等因素的共同作用下,我们相信中国的房地产业是有30-50年持续发展和繁荣期的行业,中国正处于难得的房地产发展黄金阶段。基于这一判断,我们在未来的发展中要继续致力于成为中国地产行业持续的创新者和领先者,谋求持续、快速、稳健的增长,逐步扩大领先优势。同时我们将以建立深受客户信赖的百年品牌老店为目标,始终坚持诚信、精品、创新、企业社会责任等核心价值观,逐步扩大领先优势。
    我们全面深入地研究了外部环境和内部能力,根据对市场的准确判断制定出中海地产十一五战略目标:持续保持中国房地产行业营业额和利润名列前茅的全国性房地产公司地位;持续完善全国性战略布局,保持在经济发达区域主要城市房地产市场的领先地位。
    为此,我们要有效地发挥在房地产价值链体系中每一环节的专业优势,以内力求生存,以竞争力求发展。我们将根据不断变化的市场环境,培养和发展自身的核心竞争力,坚持规模化、专业化、品牌化的发展策略。以更好地满足客户的需求为导向,不断完善多年积累的行之有效的管理体系和手段,把“诚信、创新、务实、求精”的经营理念,融入到项目开发的每个环节,始终保持产品的前瞻性,为广大客户提供更多、更满意的精品,从而稳固提高市场地位,谋求长期稳定发展,确保股东价值、品牌价值、员工价值不断创新高。
    把握时机快速扩张,均衡风险稳健提升。2007年,我们凭借自己的实力和成绩做到了这两点的平衡,印证了中海地产“持续增值、和谐共赢”的企业发展理念。在新一轮行业发展中,中海地产将持续维护和发展自己的核心竞争力,为我们始终不变的目标而不断努力:筑百年品牌,建百年基业!
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